Als online Casinos mit wachsendem Beliebtheit ist es wichtig, dass Spieler sich über die verschiedenen Möglichkeiten informieren und den richtigen Anbieter für ihre Bedürfnisse finden. Im Rahmen dieser Analyse wollen wir uns näher mit Rakoo ansehen, einem relativ jungen Online Casino-Brand, der kürzlich in Deutschland erschienen ist.
Markenübersicht
Rakoo ist ein Online-Casino-Angebot, das ursprünglich rakoo.com.de im Jahr 2019 gegründet wurde. Obwohl es sich um einen rechtlichen Online-Spielbetrieb handelt, hat man bereits eine stabile Reputation in der Branche aufgebaut und gewinnt immer mehr Beachtung bei Spielern und Fachleuten gleichermaßen.
Rakoo ist Teil einer Gruppe von Unternehmensfirmen im Glücksspiel-Bereich. In verschiedenen Ländern haben sie sich als vertrauenswürdige Online-Casino-Anbieter etabliert, wobei die einzelnen Webseiten jeweils ihre eigenen Spiel- und Regulierungshandbücher umfassen.
Registrierungsprozess
Der gesamte Anmeldeprozess wird in verschiedenen Schritten angeboten. Die Spieler müssen zuerst ein neues Kundenkonto anlegen, das mit ihren persönlichen Daten aufgefüllt werden muss. Hier ist die spezielle Funktion: Der Proband erhält eine E-Mail für den Bestätigungsprozess.
Um einen Zugang zu erhalten, wird hierfür lediglich eine Handvoll Informationen benötigt. Dies umfasst das Passwort, die Emailadresse und andere wichtige Daten zur Identifizierung des Nutzers. Als zweiten Schritt muss der Spieler nach erfolgreicher Verifikation seines Kontos ein Zahlungsmittel hinzufügen.
Es handelt sich hierbei nicht nur um die Eingabe der persönlichen Bankdaten, sondern auch den Download und Installieren eines Anbieters zum Beifügen. Die Zahlungswege sind vielfältig: über Skrill und Paysafecard.
Kundenkonto und Eigenschaften
Die Spieler erhalten einen eigenen Benutzerbereich in Form eines Webseiten-Kontos, der verschiedene Funktionen bietet. Mit diesem Nutzerprofil können die Mitglieder alle Spiele sehen, ohne dass sie vorher eine Anmeldung oder ein Guthaben benötigen. Über diesen Bereich kann man zudem die gespielten Games verfolgen und beobachten.
Willkommensboni
In dem Anbieter gibt es diverse Willkommensangebote für Neukunden, die sich an das Erstspielen von bestimmten Spielen binden lassen. So haben sie zum Beispiel eine 100%ige Bonusaktion und einen maximalen Betrag von Euro.
Es ist also wichtig zu beachten, dass mit diesen Begriffen lediglich einige Voraussetzungen für Neukunden abgedeckt werden müssen. Um alle Angebote vollständig nutzen zu können, besteht die Möglichkeit, sich bei verschiedenen Anbietern für verschiedene Casinos anzumelden.
Zahlungswege und Abhebung
Neben Skrill ist auch ein anderes Zahlungsmittel im Angebot: Sofortüberweisung. Neben diesen beiden Online-Transaktionssystemen gibt es eine alternative Variante: PaySafeCard, die hier für den Fall verwendet wird, dass der Spieler keine eigene Kreditkarte oder PayPal-Konto besitzt.
Sobald ein Zahlungsmittel im Kundenkonto erstellt wurde, kann man dann das Guthaben mit dem Online-Anbieter auffüllen und es ausbezahlt. Es gibt auch die Möglichkeit, einen eigenen “Casino-Code” in der Auszahlung zu verwenden, wenn zum Beispiel eine höhere Summe ausgezahlt werden soll.
Spielkategorien
Ein weiteres Hauptmerkmal sind sicherlich die Vielfalt an Spielen. Zunächst fällt auf: Diese Website ist besonders für Fans von Slot-Maschinen geeignet und bietet eine Fülle verschiedener Kategorien und Tausende Spiele im Bereich Spielautomaten. Diese Funktion ermöglicht es, dass in einer Kategorie verschiedene Spielesoftware-Unternehmen gelistet werden.
Einige der anderen angebotenen Online-Spielsorten sind: Blackjack, Roulette (EU-Roulette, D-A-Roulette), Videopoker und andere Casinospiele wie Video Slot. Die Auswahl an Spielen wird ständig erweitert.
Software-Partner
Unter den von Rakoo genutzten Softwarepartnern finden wir bekannte Unternehmen wie Novomatic, Play’n Go und Microgaming, aber auch neuentwickelte Webseiten sind vorhanden.
Hier sind einige der beliebtesten Spiele zu sehen: Wild West – The Great Train Heist, 7 Golden Fruits, Red Dragon, Joker’s Cap, Diamond Dozen und viele andere. Die Anzahl der verfügbaren Softwarepartner ist relativ groß und deckt daher nahezu alle wichtigen Entwickler ab.
Mobile Version
Zusätzlich zu den Webseiten-Versionen gibt es auch eine mobile Ausführung: Im App-Store von Android-Geräten finden sich Apps, die über diese Plattform ausgetauscht werden. Die mobilen Online-Casino-Anwendungen haben auf allen Smartphones und Tablets (z.B. bei Apple) den gleichen Zugriff wie der Webseitenkunden.
Sicherheit und Lizenzen
Zum Schutz ihrer Spieler bietet Rakoo eine sichere SSL-Verschlüsselung, was bedeutet, dass alle persönlichen Daten verschlüsselt bleiben und für die Öffentlichkeit nicht zugänglich sind. Die Software des Unternehmens ist unter der Verwendung verschiedener Protokolle auf höchstem Stand.
Der Spieler muss auch sicher sein, dass eine solide Sicherheitsprüfung durchgeführt wurde, um zu verhindern, dass unbefugten Dritten Zugang zur eigenen Seite gewährt wird. Der Glücksspiel-Betrieb ist somit unter der Verwaltung der Behörden in einer anderen Rechtsform.
Kundenunterstützung
Sollte ein Spieler Probleme beim Spielen oder Bezahlvorgangen haben, kann er sich auf eine freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter-Redaktion verlassen. Unter www.rakoo.de kann man dies tun. Darüber hinaus können die Anwender das Online-Support-Formular verwenden.
Erfahrungen der Benutzer
Die Nutzer dieser Plattform sind durchgängig positiv gestimmt, da sie unter anderem an folgenden Punkten wert legen: Die schnelle Registrierung in wenigen Minuten ist bei neuen Spielern besonders wichtig. Wichtige Bonusangebote für Neukunden werden von den meisten Besuchern bevorzugt.
Ein weiterer Faktor ist das breite Sortiment der Spielauswahl, die über Webseiten mit einem höchstmöglichen Standard angeboten wird. Hierfür hat man ein sicheres Zahlungssystem verwendet und ist sicherlich auch bei verschiedenen anderen Anbietern erfolgreich gewesen.
Fazit
Im Zuge dieser Analyse muss ich zusammenfassend sagen, dass es immer einen Unterschied zwischen einer professionellen Website und einer nicht existierenden Online-Glücksspiel-Angebot gibt.
Sobald man sich über die verschiedenen Funktionen der Seiten informiert hat, kann man daraus schlussfolgern, ob eine bestimmte Marke dem Bedarf des eigenen Kunden entspricht.
Hier ist für alle Spieler die Möglichkeit, sich direkt mit den Daten zu beschäftigen und so ausgiebig auf ein einzelnes Spiel zuzugreifen.